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儀器送修須知說(shuō)明

尊敬的新老客戶、業(yè)界同行朋友們：

博計(jì)計(jì)量（以下簡(jiǎn)稱：博計(jì)）是一家專業(yè)從事儀器儀表維修、調(diào)試、保養(yǎng)、租賃、銷售、檢測(cè)、檢定、校準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)一站式綜合技術(shù)維修檢測(cè)計(jì)量服務(wù)機(jī)構(gòu)，在您確定委托我公司進(jìn)行儀器或儀表計(jì)量檢測(cè)維修服務(wù)之前，請(qǐng)您詳細(xì)閱讀我公司的儀器（設(shè)備、儀表）維修的客戶《送修須知》。

一、服務(wù)承諾

1、免費(fèi)上門(mén)（限東莞地區(qū)）取送儀器（設(shè)備、儀表）；

2、不擴(kuò)大儀器（設(shè)備、儀表）故障；

3、不更換客戶的儀器（設(shè)備、儀表）配件；

4、維修配件均屬原裝配件；

5、公平合理的價(jià)格；

6、維修后的儀器（設(shè)備、儀表）同一故障保修三個(gè)月（維修模塊所更換的硬件部件，易耗易損部件不在保修范圍內(nèi)，如：衰減器衰減片），可根據(jù)客戶需求提供3個(gè)月以上至3年的保修期；

7、維修質(zhì)量能確保客戶檢測(cè)驗(yàn)收或國(guó)家計(jì)量機(jī)構(gòu)授權(quán)的專業(yè)計(jì)量校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)出具的校準(zhǔn)（檢定）證書(shū)；

8、在承諾的周期內(nèi)交付客戶（如另有約定，則按約定執(zhí)行）。

二、保修期內(nèi)

1、保修憑證：凡在我公司購(gòu)買(mǎi)的儀器（設(shè)備、儀表）憑相關(guān)票據(jù)及儀器機(jī)身上未拆的保修標(biāo)簽，客戶即可享受保修服務(wù)。

2、維修后保修期：如在原保修期范圍內(nèi)，則按原保修期保修；如原保修期不滿三個(gè)月，則維修后保修期限增加至三個(gè)月（保修時(shí)間從貨物簽收日計(jì)起）。

3、保修服務(wù)：指客戶在上次維修此臺(tái)儀器（設(shè)備、儀表）的相同故障現(xiàn)象合格后簽收的時(shí)間到目前為止未超過(guò)90天時(shí)間的屬于保內(nèi)范疇。對(duì)于保內(nèi)儀器（設(shè)備、儀表）是不收取維修費(fèi)用的（易損易耗硬件部件除外，只收取成本費(fèi)），但若發(fā)生新故障時(shí)，則需收取相關(guān)維修費(fèi)用。

4、出現(xiàn)以下情況不屬于保修范疇：

（1）由于攜帶、運(yùn)輸或保管不當(dāng)所引起的損壞（如：顯示屏、電路板破碎，外殼變形，儀器、設(shè)備、儀表進(jìn)水等）。

（2）由于疏忽、誤操作、意外或非正常條件下的使用或處理所造成的損壞（如接地不良、私自修改或誤刪存儲(chǔ)器中的內(nèi)容，靜電防護(hù)不當(dāng)或輸入功率過(guò)大而燒毀前置衰減器等微波部件等）以及機(jī)械部件的正常磨損。

（3）由于接觸腐蝕性液體、嚴(yán)重積塵和高溫等引起的電路板損壞及儀器（設(shè)備、儀表）表面變色、變形和損壞。

（4）損壞保修標(biāo)簽及私自對(duì)儀器（設(shè)備、儀表）進(jìn)行拆卸、改裝和更換元件。

（5）由于水災(zāi)、火災(zāi)、地震等自然災(zāi)害不可抗拒作用所引起的儀器（設(shè)備、儀表）損傷、損壞等故障。

三、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

開(kāi)機(jī)后儀器（設(shè)備、儀表）正常工作，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到客戶和我公司維修儀器（設(shè)備、儀表）前所協(xié)商的要求指標(biāo)。

四、驗(yàn)收周期

對(duì)于我公司所維修的儀器（設(shè)備、儀表），自送回之日起（以我公司送修儀器時(shí)出具的《送貨單》上日期為準(zhǔn)）7個(gè)工作日作為驗(yàn)收時(shí)間。

五、保修期外

凡屬在我公司購(gòu)買(mǎi)的儀器（設(shè)備、儀表），送修日期已超過(guò)我們對(duì)儀器的保修日期，我公司均給予終身維護(hù)，只收取成本費(fèi)，維修后保修期為同樣故障保修三個(gè)月。

如您的儀器（設(shè)備、儀表）因使用周期比較長(zhǎng)，需要更全的清潔保養(yǎng)工作，我們將給予免費(fèi)的清潔。

六、對(duì)外維修

我們可以為所有的客戶維修各類射頻微波通訊電子測(cè)試測(cè)量類儀器儀表，同時(shí)在航空航天領(lǐng)域的設(shè)備也具有維修能力和渠道經(jīng)驗(yàn)，并深受部隊(duì)客戶的信賴。

七、聯(lián)系我們

您可以通過(guò)拔打電話13829138856了解我公司儀器維修流程，和我們實(shí)時(shí)在線互動(dòng)交流，您也可以親臨我公司詳談維修相關(guān)事宜，或者電話約定我們工作人員上門(mén)為你排憂解惑。

八、工作目標(biāo)

在維修服務(wù)過(guò)程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹客戶的意見(jiàn)，維護(hù)客戶的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向客戶提供質(zhì)優(yōu)服務(wù)作為我們工作目標(biāo)。

九、本須知條款解釋權(quán)歸博計(jì)計(jì)量所有。